Políticas de Envíos

Políticas de envío

Plazo y normas de entrega

Choopers realiza envios por medio de Servientrega
El cliente puede indicar si retira en oficinas cercana a su domicilio o entregas directas.
Las compras serán enviadas en el mismo día, si su transferencia es hasta las 3pm de lunes a viernes.
El tiempo de entrega varía dependiendo el lugar de destino, puede demorar de 1 a 2 dias, en vísperas de feriado podrán incrementarse hasta 2 dias hábiles.
Para mayor seguridad usted puede rastrear su pedido en www.servientrega.com.ec opción rastreo y ubicar el código que aparece en la guía.

Cobro por el envio

Los cobros por envios va depender el lugar de destino, para su seguridad puede ingresar a https://www.servientrega.com.ec/Cotizador donde usted ingresar los datos de envio y le indicara un valor estimado.
En caso de la Provincia el valor es de $3

Cambios y garantía

Chooper´s dispone de las siguientes políticas por cambios:

En caso de realizar un cambio por talla o color tiene un plazo de 15 dias después realizada la compra.
Las prendas deben estar en perfectas condiciones sin alteración y con sus respectivas etiquetas.
El producto no debe presentar signos de uso ni algún tipo de desgaste para poder realizar el cambio.
El cambio se realiza en 2 o 3 dias laborables, todos los envios son costeados por el demandante en este caso el cliente.
No se aceptan cambios en prendas de promociones o en descuentos.
Los cambios deben ser por un valor igual a la prenda que se adquirió, en caso de que el valor sea menor tendrá un crédito por la cantidad que estará disponible para su uso.
Si existiese un error al momento del envio los valores son costeados por la empresa.
Los cambios se realizan directamente por nuestros medios telefónicos autorizados.

Se excluyen de los cambios:

Las facturas que hayan sido emitidas a consumidor final, ya que, de acuerdo con el Reglamento de Comprobantes de Venta, las notas de crédito sólo podrán ser emitidas al mismo adquirente o usuario, para modificar comprobantes de venta que dan derecho a crédito tributario, otorgados con anterioridad.